Dour Festival 2017

Tickets #DOUR2017
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FAQ – Tickets

    FAQ – Tickets

    • Was tun bei einem Problem mit meiner Buchung oder meinem Ticket?

      Nehmt mit dem Ticketservice Kontakt auf :

      DOUR FESTIVAL TICKETSHOP BY PAYLOGIC

    • Was beinhaltet das Festival-Ticket?

      Alle Tickets beinhalten den Zutritt zum Campingplatz, die Nutzung der Shuttle-Busse, die zwischen dem Bahnhof Saint-Ghislain und dem Festivalgelände verkehren sowie den Zutritt zum kostenlosen Festivalparkplatz.

    • Kann ich meine Buchung stornieren und mir den Buchungsbetrag erstatten lassen?

      Nein, die Stornierung und Erstattung der Festivaltickets ist ausgeschlossen.

    • Mein Festivalticket läuft unter einem anderen Namen. Stellt dies ein Problem dar?

      Nein, die auf den Tickets stehenden Namen werden nicht am Festivaleingang kontrolliert. Ihr seid jedoch dazu verpflichtet, Euren Personalausweis oder Reisepass bei Euch zu tragen.

       

    • Benötige ich als Mensch mit Behinderung ein spezielles Ticket?

      Nein, Du kaufst Dein Festivalticket über den allgemeinen Ticketshop unserer Website. Anschließend bitten wir Dich, uns über die Art Deiner Beeinträchtigung zu informieren. Hierfür füllst Du bitte folgendes Formular aus. Mit Hilfe dieser Informationen kann unser Partner INTER die notwendigen Vorkehrungen treffen, um das Festivalgelände barrierefrei zu gestalten.

    • Wie lauten die Öffnungszeiten der Festivalkasse?

      Mittwoch bis Sonntag: 12 Uhr bis 00 Uhr

    • Kann ich mir unbenutzte Drink- und Food-Tickets erstatten lassen?

      Nein, die Drink- und Food-Tickets werden weder zurückgenommen noch erstattet und sie gelten nur für die Festivalausgabe des Jahres 2017.

    • Wo kann ich die online bestellten Drink- und Food-Tickets abholen?

      Ihr könnt Eure Tickets am Festivaleingang bei der Kasse (frz. Billetterie) am Schalter „Ticket Office – Exchange voucher drink-food“ abholen. Der Schalter ist von Mittwoch bis Sonntag von 12 Uhr bis 24 Uhr geöffnet.

    • Kann ich meine Kinder zum Dour Festival mitnehmen? Gibt es einen ermäßigten Kindertarif?

      Ja, ihr könnt mit euren Kindern zum Festival kommen. Das Festival ist für Kinder unter 12 Jahren kostenlos. Wir raten jedoch davon ab, Kleinkinder während mehrerer Tage auf das Festival mitzunehmen, denn Festivals sind laut und voll.

    • Noch Fragen?

      > dourfestival.eu/form