Dour Festival 2017

#DOUR17
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Tickets

F.A.Q. – Tickets

  • Que faire si j'ai un problème avec ma commande ou mon ticket ?

    Veuillez prendre contact avec le revendeur de billetterie :

    DOUR FESTIVAL TICKETSHOP BY PAYLOGIC

  • Qu'est-ce qui est inclus dans mon ticket de festival ?

    Tous les tickets incluent désormais l’accès au camping, la navette depuis Saint-Ghislain et le parking.

  • Je souhaite annuler ma réservation et me faire rembourser, est-ce possible ?

    Non, le remboursement et l’annulation d’un ticket n’est pas possible.

  • J'ai un ticket à un nom différent du mien, cela pose-t-il un problème ?

    Non, les noms sur les tickets ne sont pas contrôlés à l’entrée du festival.

  • Ai-je besoin d'un ticket spécifique en tant que Personne à Mobilité Réduite ?

    Non, si vous êtes une personne à mobilité réduite, vous devez acheter votre ticket d’entrée au festival sur la billetterie générale du site web. Vous pouvez ensuite vous faire connaître en complétant le formulaire ici. Ce dernier permettra a notre partenaire INTER d’apporter au site du festival les aménagements nécessaires.

  • Quelles sont les horaires d’ouverture de la billetterie et de la pose des bracelets ?

    Du mercredi au dimanche : 12h > 00h

  • Est-il possible de se faire rembourser les tickets drink et food non-utilisés ?

    Non, les tickets Food et Drink ne seront ni repris, ni remboursés. Ils seront uniquement valables pour l’édition 2017.

  • Puis-je venir avec mes enfants sur le site du Festival de Dour ? Y a-t-il un tarif réduit pour les enfants ?

    Vous pouvez venir accompagné de vos enfants. Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (12 ans non compris) bien qu’il ne soit pas souhaitable que les plus jeunes séjournent plusieurs jours sur le site.