Dour Festival

F.A.Q. – Tickets

  • Est-il possible d'acheter des pass 2 ou 3 jours ?

    Non, seuls les pass 5 jours et les tickets 1 jour (avec ou sans camping) sont proposés à la vente.

  • Que faire si j'ai un problème avec ma commande ou mon ticket ?

    Veuillez prendre contact avec le revendeur de billetterie.

    DOUR FESTIVAL TICKETSHOP BY PAYLOGIC

    • Via e-mail
    • Belgique : 0900/701.55 (€ 0,50/min)
    • Allemagne : 01805/554968 (€ 0,14/min)
    • France/Royaume-Uni : +31 (0)20-7009 802
    • Pays-Bas : 0900 – 7295 6442 (€ 0,40/min)
  • Quand le festival 2015 aura-t-il lieu ?

    L’événement durera 5 jours et se tiendra du mercredi 15 juillet au dimanche 19 juillet.

    Le camping sera ouvert à partir du mercredi 15 juillet à 12h.

  • Qu'est-ce qui est inclus dans le pass 5 jours + camping ?

    Vous avez accès aux 5 jours de concerts, aux scènes du festival et au camping.

    Vous avez également accès, sans supplément, à la navette entre le gare de Saint-Ghislain (gare la plus proche de Dour) et le festival.

    Le camping sera ouvert à partir du mercredi 15 juillet à 12h. Inutile de venir plus tôt : la commune interdit l’accès au camping avant le mercredi à 12h !

    Horaires de l’accueil camping :

    • Mercredi : 12h-minuit
    • Jeudi / vendredi / samedi / dimanche : 9h-minuit

    En dehors de ces horaires, vous ne pourrez pas récupérer vos accès pour le festival.

    Vous devez quitter le site avant midi le lundi 20 juillet.

  • J'ai un ticket à un nom différent du mien, cela pose-t-il un problème ?

    Non, les noms sur les tickets ne sont pas contrôlés à l’entrée du festival.

  • Que comprend l'accès au camping ?

    Le pass pour le camping permet de disposer des services suivants :

    • W.C. gratuits
    • service de gardiennage
    • douches payantes (= 2 €)
    • eau courante gratuite
    • services sanitaires gratuits et ouverts 24h/24h (docteurs, infirmières, ambulances, médicaments…)
    • zones de cuisson “cooking islands”
    • boulangerie, magasins, bars…
    • zones de tri sélectif (PMC et tout venant)
    • sacs poubelles gratuits

    L’éclairage général est assuré mais la fourniture d’électricité aux campeurs n’est pas prévue.

    Pour pouvoir camper, vous devez posséder le bracelet qui comprend l’accès aux concerts et au camping. Il n’y aura qu’un seul bracelet donnant accès à la fois aux concerts et au camping. Il vous sera délivré sur présentation de votre pass à l’entrée du site du festival.

    Nous vous conseillons de prendre vos tickets en prévente en faisant bien attention que votre pass comprenne la formule camping.

  • J'ai acheté une tente/une chaise sur le Dour Camping Shop. Comment puis-je la retirer ?

    Les articles achetés en ligne sur le Dour Camping Shop ne sont pas envoyés par courrier. Une fois votre achat effectué, vous allez recevoir un bon par email. Imprimez-le et échangez-le au stand « Dour Camping Shop by Go Sport » sur le camping pendant le festival.

  • Puis-je venir avec mes enfants sur le site du Festival de Dour ? Y a-t-il un tarif réduit pour les enfants ?

    Vous pouvez venir accompagné de vos enfants. Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (12 ans non compris) bien qu’il ne soit pas souhaitable que les plus jeunes séjournent plusieurs jours sur le site.