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F.A.Q

BILLETTERIE

Doureuuuh ou Doureuuuh 1 jour

L’offre Doureuuuh (5 jours ou 1 jour) comprend :

• Frais de service ;
• NEW* : Accès à The Opening dans le Regular Camping. Rends-toi sur la page dédiée pour en savoir plus ;
• Accès au site des concerts pour les jours choisis.

Non inclus :
• Accès au camping : tu dois également acheter un ticket de camping en plus de ton pass festival.
Retrouve nos offres camping dans « tickets de camping ».
• Accès au parking : tu dois également acheter un ticket de parking en plus de ton pass festival.
L’offre Parking sera disponible prochainement.

*Uniquement pour les détenteurs d’un pass Doureuuuh (5 jours)

L’offre Doureuuuh VIP (5 jours ou 1 jour) comprend :


• Frais de service ;
• NEW* : Accès à The Opening dans le Regular Camping. Rends-toi sur la page dédiée pour en savoir plus ;
• Accès au site des concerts pour les jours choisis ;
• Accès au The Last Arena Front Row ;
• Deux guichets Doureuuuh VIP pour retirer ton bracelet (à la billetterie principale et en zone VIP) avec un horaire identique ;
• Accès au couloir « VIP » pour faciliter ton entrée sur le site des concerts ;
• Accès à un bar à champagne à étage à De Balzaal ;
• Accès à l’Espace VIP et à sa terrasse devant The Last Arena ;
• Accès à des containers sanitaires dans l’Espace VIP ;
• Service bar à table ;
• Vestiaire et lockers disponibles.

Non inclus :
• Accès au camping : tu dois également acheter un ticket de camping en plus de ton pass festival.
Retrouve nos offres camping dans « tickets de camping ».
• Accès au parking : tu dois également acheter un ticket de parking en plus de ton pass festival.
L’offre Parking sera disponible prochainement.
• Le repas dans notre restaurant Dour Experience by Rizom.

*Uniquement pour les détenteurs d’un pass Doureuuuh VIP (5 jours)

Regular camping

REGULAR CAMPING – ouvert du mercredi 15 juillet à 12h au lundi 20 juillet à 12h

Le Regular Camping est l’endroit idéal pour poser tes valises et profiter pleinement de l’ambiance du festival. Que tu sois là pour une journée ou toute la durée du festival, tu y trouveras tout ce dont tu as besoin pour un séjour confortable et animé.

Ton pass Regular Camping comprend :

  • NEW* – Accès à The Opening et The Closing : découvre les deux nouveaux concepts du mercredi et du dimanche dans le Regular Camping. Une expérience inédite pour bien lancer ton festival avec The Opening et le clôturer avec The Closing ; ambiance garantie du début à la fin ! Rends-toi sur la page dédiée pour en savoir plus.
  • Bars et stands de restauration pour te désaltérer et te régaler grâce à une variété de bars et de stands food.
  • Cooking Island équipée de micro-ondes et de bouilloires pour réchauffer tes repas.
  • Activités et animations pour te divertir, dont un Beauty Corner et le Wake Up Camping.
  • Murs de chargeurs GSM pour ne jamais tomber en panne de batterie.
  • Shelters équipés de bancs et de tables pour te détendre.

*Uniquement pour les détenteurs d’un pass Doureuuuh (5 jours) ou pass Doureuuuh VIP (5 jours).

Informations importantes :

  • Douches payantes.
  • Accès aux concerts non inclus : ce pass ne donne pas accès au site des concerts. Un pass festival doit impérativement être acheté séparément.
  • Accès aux campings à thème non inclus.
  • Prix unique : le pass Regular Camping est vendu à un prix unique, quelle que soit la durée de ton séjour.
  • Durée d’accès : ton pass festival détermine la durée de ton accès au Regular Camping.
    Par exemple : avec un ticket Doureuuuh samedi, tu auras accès au Regular Camping du samedi midi jusqu’au dimanche 11h.

DOUR LES BAINS – ouvert du mercredi 15 juillet à 12h au lundi 20 juillet à 12h

Tu as envie de combiner l’ambiance du festival avec une atmosphère de vacances, en tongs ou les pieds dans le sable ? Dour les Bains est fait pour toi ! C’est l’endroit idéal pour te détendre et t’amuser tout en profitant d’un confort optimal.

Ton pass Dour les Bains comprend :

  • NEW* – Accès à The Opening et The Closing : découvre les deux nouveaux concepts du mercredi et du dimanche dans le Regular Camping. Une expérience inédite pour bien lancer ton festival avec The Opening et le clôturer avec The Closing ; ambiance garantie du début à la fin ! Rends-toi sur la page dédiée pour en savoir plus.
  • Divertissements :
    • Piscines et jacuzzis pour te rafraîchir et te détendre.
    • Terrains de beach-volley pour des matchs amicaux endiablés entre amis.
    • Animations concoctées par notre équipe de G.O. pour des moments inoubliables.
  • Confort comme à la maison :
    • Douches gratuites et toilettes avec chasse d’eau accessibles 24h/24.
    • Bar ouvert 24h/24.
    • Murs de chargeurs pour ne jamais tomber en panne de batterie.
    • Cooking Island équipée de micro-ondes et de bouilloires pour réchauffer tes repas.
    • Espaces couverts avec tables et bancs ainsi qu’un espace hamacs pour te reposer et te retrouver entre amis.
  • Accès étendu au Regular Camping qui te permet de rendre visite à tes amis qui y séjournent.

*Uniquement pour les détenteurs d’un pass Doureuuuh (5 jours) ou pass Doureuuuh VIP (5 jours).

Informations importantes :

  • Accès aux concerts non inclus : ce pass ne donne pas accès au site des concerts. Un pass festival doit impérativement être acheté séparément.
  • Accès aux autres campings à thème non inclus.
  • Prix unique : le pass Dour les Bains est vendu à un prix unique, quelle que soit la durée de ton séjour.
  • Durée d’accès : ton pass festival détermine la durée de ton accès à Dour les Bains.
    Par exemple : avec un ticket Doureuuuh samedi, tu auras accès à Dour les Bains du samedi midi jusqu’au dimanche 11h.

Engagement pour un camping agréable
En achetant ce pass, tu t’engages à faire de Dour les Bains un espace de respect et de partage pour tous. Cela implique de maintenir la propreté du camping et de respecter les équipements et les autres festivaliers. En cas de non-respect de ces règles essentielles, ton accès à Dour les Bains pourra être retiré et transféré vers le Regular Camping. Ensemble, préservons la qualité de cet espace pour le plaisir de chacun.

GREEN CAMPING – ouvert du mercredi 15 juillet à 12h au lundi 20 juillet à 12h

Tu cherches à allier l’effervescence du festival avec une approche plus respectueuse de l’environnement ? Le Green Camping est fait pour toi ! C’est l’endroit idéal pour te ressourcer, profiter d’un cadre naturel et partager des valeurs éco-responsables avec d’autres festivaliers.

Ton pass Green Camping comprend :

  • NEW* – Accès à The Opening et The Closing : découvre les deux nouveaux concepts du mercredi et du dimanche dans le Regular Camping. Une expérience inédite pour bien lancer ton festival avec The Opening et le clôturer avec The Closing ; ambiance garantie du début à la fin ! Rends-toi sur la page dédiée pour en savoir plus.
  • Espace bien-être :
    • Piscines et jacuzzis pour te rafraîchir et te détendre.
    • Zone de massages pour un moment de pur lâcher-prise.
    • Espace hamacs pour une sieste réparatrice.
  • Activités :
    • Cours de yoga pour un réveil en douceur.
    • Initiation au handpan pour une découverte musicale unique.
    • Apéritifs « découverte de produits locaux » pour éveiller tes papilles tout en soutenant la région.
  • Confort optimal :
    • Douches gratuites et toilettes avec chasse d’eau accessibles 24h/24.
    •  Bar ouvert 24h/24.
    • Murs de chargeurs pour ne jamais tomber en panne de batterie.
    • Cooking Island équipée de micro-ondes et de bouilloires pour réchauffer tes repas.
    • Espaces couverts avec tables et bancs pour t’abriter et te retrouver entre amis.
  • Accès étendu au Regular Camping qui te permet de rendre visite à tes amis qui y séjournent.

*Uniquement pour les détenteurs d’un pass Doureuuuh (5 jours) ou pass Doureuuuh VIP (5 jours).

Informations importantes :

  • Accès aux concerts non inclus : ce pass ne donne pas accès au site des concerts. Un pass festival doit impérativement être acheté séparément.
  • Accès aux autres campings à thème non inclus.
  • Prix unique : le pass Green Camping est vendu à un prix unique, quelle que soit la durée de ton séjour.
  • Durée d’accès : ton pass festival détermine la durée de ton accès au Green Camping.
    Par exemple : avec un ticket Doureuuuh samedi, tu auras accès au Green Camping du samedi midi jusqu’au dimanche 11h.

Engagement pour un camping agréable
En achetant ce pass, tu t’engages à faire du Green Camping un espace de respect et de partage pour tous. Cela implique de maintenir la propreté du camping et de respecter les équipements et les autres festivaliers. En cas de non-respect de ces règles essentielles, ton accès au Green Camping pourra être retiré et transféré vers le Regular Camping. Ensemble, préservons la qualité de cet espace pour le plaisir de chacun.

COMFORT CAMPING – ouvert du mercredi 15 juillet à 12h au lundi 20 juillet à 12h

Tu veux prolonger l’ambiance du festival tout en profitant d’une vraie parenthèse détente ? Le Comfort Camping est fait pour toi ! C’est l’endroit idéal pour recharger tes batteries entre deux concerts et vivre une expérience unique, relaxante et revigorante.

Ton pass Comfort Camping comprend :

  • NEW* – Accès à The Opening et The Closing : découvre les deux nouveaux concepts du mercredi et du dimanche dans le Regular Camping. Une expérience inédite pour bien lancer ton festival avec The Opening et le clôturer avec The Closing ; ambiance garantie du début à la fin ! Rends-toi sur la page dédiée pour en savoir plus.
  • Espace bien-être :
    • Piscines et jacuzzis pour te rafraîchir et te relaxer.
    • Zone de massages pour un moment de pur lâcher-prise.
    • Espace hamacs pour une sieste réparatrice.
  • Activités :
    • Cours de yoga pour un réveil en douceur.
  • Confort optimal :
    • Douches gratuites et toilettes avec chasse d’eau accessibles 24h/24.
    • Murs de chargeurs pour ne jamais tomber en panne de batterie.
    • Espaces couverts avec tables et bancs pour t’abriter et te retrouver entre amis.
  • Food & Drinks :
    • Petits-déjeuners inclus du jeudi au dimanche (viennoiseries, omelette ou pancakes au choix, accompagnés de thé ou café).
    • Apéritifs « découverte de produits locaux » pour éveiller tes papilles.
    • Cooking Island équipée de micro-ondes et de bouilloires pour réchauffer tes repas.
    • Bar ouvert 24h/24.
  • Accès étendu au Regular Camping qui te permet de rendre visite à tes amis qui y séjournent.

*Uniquement pour les détenteurs d’un pass Doureuuuh (5 jours) ou pass Doureuuuh VIP (5 jours).

Informations importantes :

  • Accès aux concerts non inclus : ce pass ne donne pas accès au site des concerts. Un pass festival doit impérativement être acheté séparément.
  • Accès aux autres campings à thème non inclus.
  • Prix unique : le pass Comfort Camping est vendu à un prix unique, quelle que soit la durée de ton séjour.
  • Durée d’accès : ton pass festival détermine la durée de ton accès au Comfort Camping.
    Par exemple : avec un ticket Doureuuuh samedi, tu auras accès au Comfort Camping du samedi midi jusqu’au dimanche 11h.

Engagement pour un camping agréable
En achetant ce pass, tu t’engages à faire du Comfort Camping un espace de respect et de partage pour tous. Cela implique de maintenir la propreté du camping et de respecter les équipements et les autres festivaliers. En cas de non-respect de ces règles essentielles, ton accès au Comfort Camping pourra être retiré et transféré vers le Regular Camping. Ensemble, préservons la qualité de cet espace pour le plaisir de chacun.

Pour profiter pleinement des concerts ou des activités dans les campings, tu peux commander des vouchers d’une valeur de 17,50 ; 35 ; 70 ou 105 euros. A ton arrivée, il te suffira simplement de donner tes vouchers à l’une des caisses du site ou des campings pour les charger sur ta puce.
Simple et rapide !

Tu recevras tes billets à partir du 1er juillet 2026. Nous choisissons délibérément l’envoi différé pour éviter les pertes et la fraude aux billets.

Pour commander tes tickets, c’est uniquement sur www.dourfestival.eu que ça se passe !


Chaque année, nous constatons la mise en vente de billets frauduleux ou de copies revendues plusieurs fois. Or, seul le code-barres unique présent sur le ticket fait foi.


En pensant faire une bonne affaire, tu risques donc de devoir racheter un billet pour pouvoir entrer. Et puisque ce code-barres est unique, ne publie jamais la photo de ton ticket sur les réseaux sociaux.


Nous mettons à ta disposition une plateforme officielle de revente : dès que tu as acheté le ticket, un nouveau code-barres est émis, te garantissant ainsi d’en être l’unique propriétaire.

Si tu as acheté ton ticket de manière officielle, une option « personnaliser » est disponible sur ton mail de confirmation d’achat. Elle te permet d’attribuer un nom pour chaque ticket acheté. Si tu as acheté ton ticket de manière officielle, une option « personnaliser » est disponible sur ton mail de confirmation d’achat. Elle te permet d’attribuer un nom pour chaque ticket acheté.

Si tu souhaites modifier le nom mentionné sur ton ticket, il te suffit de prendre ta confirmation d’achat et de modifier ta commande sous l’option « manage ».
NB : des frais administratifs s’appliquent pour toute modification.

Un tarif préférentiel est proposé aux voisins du site du festival, à savoir les habitants des communes de Dour, Honnelles, Quiévrain et Hensies.
Pour en savoir plus, rends-toi sur la page dédiée. Festival des Voisins

Nous n’établissons pas de facture manuellement mais tu peux la générer toi-même à partir de ta confirmation d’achat, en cliquant sur « Détails de la commande » puis sur « Créer facture ».

Nous te recommandons d’acheter tes tickets directement sur notre site web.
Dans la limite des places disponibles, il sera peut-être possible d’en acheter pendant le festival à la billetterie principale située à l’entrée, au tarif « vente sur place ».

HÉBERGEMENT

Pour des raisons de sécurité, il est uniquement autorisé de camper ou de passer la nuit dans l’un des campings du festival.
Dormir dans un véhicule stationné sur nos parkings ou faire du camping sauvage est strictement interdit.

Tous nos campings seront accessibles du mercredi 12h au lundi 12h.
Si tu possèdes un ticket 1 jour accompagné d’un ticket camping, tu pourras accéder au camping choisi le jour indiqué sur ton ticket jusqu’au lendemain 11h.
Aucun accès ne sera possible en dehors de ces horaires.

Notre Camping Shop revient cette année pour répondre à tes attentes !
Tu peux y trouver du matériel de camping (tentes, matelas, chaises, sacs de couchage, etc.) ainsi que des produits de première nécessité.
Viens découvrir l’assortiment sur place !

Horaires d’ouverture :
• Mercredi : 09h – 22h
• Jeudi : 09h – 22h
• Vendredi : 09h – 22h
• Samedi : 09h – 22h
• Dimanche : 09h – 22h

Sur les campings spéciaux (The Village, Green Camping, Dour Les Bains, Comfort Camping), les douches sont gratuites et accessibles du mercredi 12h au lundi 12h.
Sur le Regular Camping, les douches sont au prix de 2 douros (3,5 euros) et sont également accessibles du mercredi 12h au lundi 12h mais fermées au public entre minuit et 6h du matin.

Des Cooking Islands sont présentes dans tous nos campings (Regular Camping, The Village, Green Camping, Dour Les Bains, Comfort Camping).
Des micro-ondes et bouilloires sont mis à ta disposition pour réchauffer tes plats.
Aucun autre matériel ni récipient n’est disponible sur place.
Consulte la liste des objetfs interdits sur : CONDITIONS GÉNÉRALES

Tu peux apporter tes courses sur les campings mais attention : les contenants en verre sont interdits !
La liste complète des objets interdits est consultable dans nos conditions générales : CONDITIONS GÉNÉRALES

SE RENDRE À DOUR

Des voyages en bus vers le festival sont proposés depuis plusieurs grandes villes :

  • France : Lille et Paris

👉 ONTOURS

Fais le bon choix et viens en train au Dour Festival ! La SNCB prévoira des capacités supplémentaires.

Tu descends à la gare de Saint-Ghislain. De là, une navette de bus t’amènera gratuitement vers le site du festival et camping.

Event Train Ticket : Aller/Retour à moitié prix.

Vous disposez d’un code SNCB unique par billet d’entrée au festival. Ce code sera fourni au moment du téléchargement de votre billet de festival. Chaque code est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois ! Cliquez ici pour acheter votre Event Train Ticket avec votre code SNCB. Il est valable pour 1 aller-retour en 2ème classe à moitié prix entre n’importe quelle gare belge et la gare de Saint-Ghislain.

Toutes les infos, conditions et achat ici.

Pour te rendre à Dour, nous te conseillons d’utiliser les transports en commun. Il y a des possibilités en train + navette depuis la gare de Saint-Ghislain mais également avec la société de bus partenaire « Ontours ».

Si tu souhaites néanmoins venir en voiture, nous t’incitons à covoiturer.

Tu devras impérativement utiliser l’un des 4 parkings officiels, accessibles uniquement avec un Parking Pass acheté au préalable. Le tarif est fixe, peu importe la durée de ton séjour. Un Parking Pass par véhicule est nécessaire.

1.Parking Easy – Quantité limitée.

  • Très proche de l’entrée du site du festival – 5′ de marche.
  • 45€ pour le Parking Pass valable du mercredi 16 au lundi 21 juillet inclus.

2.Parking Nord – Quantité limitée.

  • Très proche de l’entrée du site du festival et de l’espace « Dour Expérience » – 3′ de marche.
  • 45€ pour le Parking Pass valable du mercredi 16 au lundi 21 juillet inclus.

3.Parking Ouest

  • Recommandé pour les détenteurs de pass avec camping.
  • Inclus une navette bus aller-retour jusqu’à l’entrée du site.*
  • 25€ pour le Parking Pass valable du mercredi 16 au lundi 21 juillet inclus.

🚫 L’accès à pied depuis le Parking Ouest jusqu’au site du festival est interdit.
Si tu arrives en dehors des horaires de navette, opte pour le Parking Sud, dont l’accès au festival est accessible à pied et à tout moment.

*Horaires des navettes : le mercredi de 8h à 23h45 – le jeudi de 9h à 23h45 – du vendredi au dimanche de 11h à 21h et le lundi de 4h à 12h.

4.Parking Sud

  • Recommandé pour les détenteurs de pass sans camping.
  • 25′ de marche jusqu’à l’entrée du site.
  • 25€ pour le Parking Pass valable du mercredi 16 au lundi 21 juillet inclus.
  • 15€ pour le Parking Pass valable 1 seul jour, avec sortie définitive.

Trois aéroports sont à proximité de Dour et te permettent d’arriver facilement jusqu’au festival :

Tu peux prévoir ton voyage facilement grâce au planificateur de voyage sncb. À la gare de Saint-Ghislain nos navettes gratuites t’attendent.

SUR SITE

L’horaire des concerts sera bientôt disponible sur ce site web et consultable via l’application mobile.

DOWNLOAD APP

Plusieurs centaines de toilettes et d’urinoirs sont à ta disposition dans les différents blocs sanitaires. Ils sont nettoyés plusieurs fois par jour et utilisent peu d’eau.
Des points d’eau potable sont également disponibles pour te rafraîchir gratuitement.
Les zones de douches sont gratuites sur les campings spéciaux (The Village, Green Camping, Dour les Bains, Comfort Camping). Sur le Regular Camping, les douches sont au prix de 2 douros (soit 3,5 euros via ta puce cashless).

Notre priorité est toujours la sécurité et la santé des festivaliers, des artistes et de leurs équipes techniques et de nos collaborateurs.


Nous collaborons avec la police locale et fédérale, les services médicaux ainsi qu’avec les autorités locales et provinciales en vue de la préparation de l’événement.


La liste complète des objets interdits est consultable dans nos conditions générales : CONDITIONS GÉNÉRALES

De 0 à 97 ans, tout le monde est le bienvenu ! 


Cependant, chaque festivalier âgé de 8 ans ou plus doit être en possession d’un ticket. Les personnes nées à partir du 1er janvier 2018 seront admises gratuitement. Toutefois, nous conseillons de ne pas emmener de (très jeunes) enfants : rien ne sera prévu pour eux et un festival de musique n’est, selon nous, pas toujours forcément adapté à un très jeune public. 


Nous recommandons également aux mineurs d’être accompagnés d’un parent, d’un tuteur et/ou d’une personne majeure.

La Croix-Rouge est présente au bout de la Mainstreet.

Si tu ne peux pas t’y rendre, des équipes itinérantes sont disponibles. N’hésite pas à les solliciter !

Toutes les informations sur l’accessibilité sont consultables ici : ACCESSIBILITÉ PMR

Venir avec ton sandwich sur le site des concerts ? Pourquoi pas !
Et pour profiter au mieux de nos points d’eau, les gourdes (uniquement en plastique ou en inox et complètement vides) sont autorisées.
La liste complète des objets interdits est consultable dans nos conditions générales : CONDITIONS GÉNÉRALES

Le festival utilise des gobelets réutilisables pour une partie de ses boissons. Ces gobelets, fournis par le festival, sont cautionnés.

La caution est intégralement remboursée à toute personne retournant le gobelet réutilisable non détérioré dans les bars prévus à cet effet, pendant leurs heures d’ouverture. En cas de perte ou de détérioration du gobelet, la caution ne sera pas remboursée.

Envie de t’habiller aux couleurs de Dour ou de ton groupe préféré ?

Un stand de merchandising sera présent sur le site du festival. Il s’agit du seul point de vente officiel.

Attention : premier arrivé, premier servi !

Il n’y a pas de distributeur de billets sur le site du festival. Un point cash est disponible dans le village : Rue Grande, 51 – 7370 Dour.


Pour information, tous les cashless points acceptent les paiements en liquide ainsi que par carte bancaire ou de crédit (Maestro, Mastercard, Visa).

Il n’est pas possible de travailler individuellement au festival. Depuis longtemps, le festival fait appel à de nombreuses associations de la région.


Leur objectif : contribuer à la réussite du festival tout en faisant vivre leur association.

Avant le festival, tu peux nous contacter par mail via hello@dourfestival.eu.